Psykososiaalinen kuormittuminen
Parturi-kampaajat ja kosmetologit toimivat usein melko pitkäkestoisissa vuorovaikutustilanteissa asiakkaiden kanssa. Työpäivän aikataulu voi muuttua kiireiseksi työntekijästä riippumattomista syistä. Työnkuvaan liittyy myös ajanvarauksen, asiakasohjauksen ja myyntityön vuorottelu sekä asiakaspalautteiden ja reklamaatioiden käsittely.
Haastavat asiakastilanteet, aikapaine sekä väkivallan uhka ovat esimerkkejä hius- ja kauneudenhoitoalan psykososiaalisista kuormitustekijöistä.
Hius- ja kauneudenhoitoalan työntekijät voivat toiminnallaan edistää työhyvinvointia ja vähentää työn haitallista kuormittavuutta esimerkiksi seuraavilla tavoilla:
- huolehtimalla riittävistä päivittäisistä ja viikoittaisista lepoajoista ja työn tauotuksesta
- syömällä terveellisesti ja juomalla riittävästi vettä
- suunnittelemalla työtä
- kehittämällä ajanvarausjärjestelmää (nettiajanvaraus)
- sopimalla puhelimeen vastaamisesta ja asiakkaiden vastaanottotehtävistä
- jakamalla yrityksen ylläpitotehtäviä, kuten siivousrutiinit
- auttamalla ja tekemällä yhteistyötä vaativissa työsuorituksissa
- huolehtimalla sujuvasta tiedonkulusta työntekijöiden välillä esimerkiksi pitämällä yllä asiakastietorekisteriä
- keskustelemalla yhteisistä työhön liittyvistä asioista
- neuvottelemalla työvuorojen ja loma-aikojen järjestelyistä
- tuomalla esiin hyviä käytänteitä ja aloitteita
- hyödyntämällä työsuojeluhenkilöstön tai työterveyshuollon asiantuntemusta.